1) Come faccio un ordine online? Ordinare è facile e comodo! da SPAZIO ECOSALUTE devi semplicemente scegliere gli articoli che preferisci ed aggiungerli al carrello e seguire la procedura passo-passo fino al completamento dell`ordine.

PAGAMENTO

2) Quali sono le opzioni di pagamento? SPAZIO ECOSALUTE accetta i seguenti metodi di pagamento: - Carta di credito - Poste pay - Versamento anticipato tramite Bonifico bancario(anche con Homebanking) - Contrassegno

- Pagamento con Bonifico bancario: E` possibile effettuare il bonifico con le seguenti coordinate bancarie: Banca di Piacenza – Filiale di Carpaneto (PC) ABI: 05156 CAB: 65240 Conto n°: 10255 CIN:S IBAN:IT 97S 05156 65240 CC00400 10255   Il beneficiario del pagamento è: Spazio Ecosalute S.R.L. - 29013 – Carpaneto (PC). La spedizione verrà automaticamente effettuata il giorno successivo all' avvenuto bonifico, e NON è necessario inviarci la comprova bancaria.

- Pagamento con Bonifico postale: E' possibile effetuare il pagamento con il seguente IBAN  IT 75F 0760 112 6000 0000 8764 982  il beneficiario del pagamento è: Spazio Ecosalute S.R.L. - 29013 - Carpaneto (PC). La spedizione verrà automaticamente effetuata il giorno sucessivo all'avvenuto bonifico, e NON è necessario inviarci la comprova.

- Pagamento con Contrassegno: Il pagamento in contrassegno è possibile solo per le spedizioni effettuate in Italia. Il pagamento avverrà all`atto della ricezione della merce e potrà essere effettuato in contanti o assegno intestato a Spazio Ecosalute srl o Bartolini corriere. Per il pagamento in contrassegno vi è purtroppo una spese di €. 2,00 extra.

- Pagamento con Carta di Credito e Poste pay: Accettiamo carte dei circuiti Visa, Master Card, American Express e le principali carte prepagate come ad esempio Postepay. I dati relativi all`utente vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) direttamente sul server di Banca Sella che gestisce le transazioni online e garantisce la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le procedure bancarie vigenti. La registrazione al servizio e l`invio di denaro sono gratuiti ed è possibile effetuare pagamenti istatanei in tutta sicurezza con la propria Carta di Credito o la propria Poste Pay. Nessuno, nemmeno Spazio Ecosalute, può venire a conoscenza dei codici utilizzati dai suoi clienti.

3) E` richiesto un minimo d`ordine?

- Privati €. 30 di prodotti

- Medici, terapeuti e associazioni € 100 imponibili di prodotti

- Negozi € 150 imponibili di prodotti

SPEDIZIONI

4) In quanto tempo verrà spedito il mio ordine? Dal momento della ricezione del tuo ordine, entro 24/48 ore. Diversamente ci impegnamo a contattare il cliente per comunicare eventuali problematiche.

5) Spedite al di fuori dell`Italia? Le spedizioni avvengono anche al di fuori del territorio Italiano. Le tariffe cambiano dipendentemente dallo Stato, così ti consigliamo di richiedere a info@ecosalute.it oppure di chiamarci telefonicamente per conoscere quelle adatte alla spedizione fuori dall`Italia. Il pagamento dovrà essere eseguito prima della spedizione.

6) Ci sono le spese di spedizione? Le spese di spedizione sono di €. 6. Diventano gratuite se l'ordine di prodotti supera l'importo come di seguito specificato:

- €. 100 per i privati

- €. 100 imponibili per medici,terapeuti e associazioni

- €. 250 imponibili per i negozi

7) CORRIERI:

Le nostre spedizioni vengono spedite con corrieri espresso

8) COSTI EXTRA:

LE SPESE DI SPEDIZIONI PER I RESIDENTI NELLE ISOLE (specie Isole minori), VENEZIA e LOCALITA' DISAGIATE SUBIRANNO UNA MAGGIORAZIONE.

9) Ci sono altre spese?

In caso di esigenze particolari , c'è la possibilità di usufruire della prenotazione telefonica ad un costo  di €. 1,50 per accordarsi direttamente con il corriere sul momento della consegna.

TRACCIABILITA'

10) Mi mandate una e-mail dopo aver confermato il mio ordine? Certamente si, riceverai istantaneamente una e-mail automatica dal sito con il riepilogo del tuo ordine. In caso di qualsiasi problema sull`evasione verrai contattato.

11) Come posso cambiare o cancellare il mio ordine? Ti consigliamo di contattarci telefonicamente e comunque entro le ore 12.30 del giorno stesso dell’ordine, vista la nostra velocità nell’evasioni ordini.