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Domande frequenti sugli acquisti

1) Come faccio un ordine online? Ordinare è facile e comodo! da SPAZIO ECOSALUTE devi semplicemente scegliere gli articoli che preferisci ed aggiungerli al carrello e seguire la procedura passo-passo fino al completamento dell`ordine.

PAGAMENTO

2) Quali sono le opzioni di pagamento? SPAZIO ECOSALUTE accetta i seguenti metodi di pagamento: - Carta di credito - PayPal - Poste pay - Versamento anticipato tramite Bonifico bancario(anche con Homebanking) - Contrassegno

- Pagamento con Paypal: PayPal consente a chiunque possieda un indirizzo e-mail di inviare e ricevere pagamenti online in modo facile, veloce e sicuro. L`attivazione del conto PayPal è semplicissima e può essere eseguita in pochi minuti. PayPal esegue la crittografia automatica delle informazioni riservate mediante il protocollo Secure Sockets Layer (SSL)

- Pagamento con Bonifico bancario: E` possibile effettuare il bonifico con le seguenti coordinate bancarie: Banca di Piacenza – Filiale di Carpaneto (PC) ABI: 05156 CAB: 65240 Conto n°: 9559/57 CIN:S IBAN:IT71S0515665240CC0040009559  Il beneficiario del pagamento è: Spazio Ecosalute Sas 29013 – Carpaneto (Pc) Non dimenticare di inviare una copia della contabile del bonifico al nostro numero di fax 0523/246699 o via email ad marketing@ecosalute.it  per ottenere l`evasione dell`ordine, in giornata. Potete richiedere la spedizione del immediato fax da parte della vostra banca, senza aggiunta di altri costi. Ti segnaliamo che esiste un servizio gratuito tutto italiano per l`invio di fax tramite email: Faxator.com. N.B.: oggi non è più necessario recarsi a uno sportello bancario per pagare tramite bonifico; infatti è possibile pagarlo anche via internet, attraverso il servizio di homebanking di molte banche online.

- Pagamento con Contrassegno: Il pagamento in contrassegno è possibile solo per le spedizioni effettuate in Italia. Il pagamento avverrà all`atto della ricezione della merce e potrà essere effettuato in contanti, o assegno intestato a Spazio Ecosalute o Bartolini corriere. Per il pagamento in contrassegno, vi è purtroppo una spese di €. 3,00 extra.

- Pagamento con Carta di credito e Poste pay: Accettiamo carte dei circuiti Visa, Master Card, American Express e le principali carte prepagate come ad esempio Postepay. I dati relativi all`utente vengono trasmessi crittografati secondo il sistema SSL (Secur Socket Layer) direttamente sul server di Banca Sella che gestisce le transazioni online e garantisce la sicurezza della trasmissione dei dati secondo le procedure bancarie vigenti. La registrazione al servizio e l`invio di denaro sono gratuiti ed è possibile effetuare pagamenti istatanei in tutta sicurezza con la propria Carta di credito o la propria Poste Pay. Nessuno, nemmeno Spazio Ecosalute, può venire a conoscenza dei codici Pay Pal utilizzati dai suoi clienti.

3) E` richiesto un minimo d`ordine?

- Privati €. 30,00

- Medici, terapeuti e associazioni € 100,00

- Negozi € 150,00

 SPEDIZIONI

4) In quanto tempo verrà spedito il mio ordine? Dal momento della ricezione del tuo ordine, entro 24/48 ore.

5) Spedite al di fuori dell`Italia?Le spedizioni avvengono anche al di fuori del territorio Italiano. Le tariffe cambiano dipendentemente dallo Stato, così ti consigliamo di richiedere a info@ecosalute.it oppure di chiamarci telefonicamente per conoscere quelle adatte alla spedizione fuori dall`Italia. Il pagamento dovrà essere eseguito prima della spedizione.

6) Ci sono le spese di spedizione? Le spese di spedizione sono di €. 6,00. Diventano gratuite se superano un importo superiore a

- €. 120,00 per i privati

- €. 120,00 medici,terapeuti e associazioni

- €. 300,00 per i negozi

7) Ci sono altre spese?

C'e la possibilità di fare la prenotazione telefonica ad un costo  di €. 3,00 per accordarsi direttamente con il corriere sul momento della consegna.

 Traciabilita’

8) Come posso avere lo stato del mio ordine? Ti consigliamo di contattarci via email a assistenza@ecosalute.it oppure per telefono e ti daremo tutte le informazione.

9) Mi mandate una e-mail dopo aver confermato il mio ordine? Certamente si, riceverai istantaneamente una e-mail in automatico con il riepilogo del tuo ordine. In caso di qualsiasi problema sull`evasione verrai contattato.

10) Come posso cambiare o cancellare il mio ordine? Ti consigliamo di contattarci  per telefono, o comunque entro le ore 13.00 del giorno stesso dell’ordine, vista la nostra velocità nell’evasioni ordini.  

 

 

 



Consigli sull'uso dei nostri prodotti

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